গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

ভূমিকা

6l444 ("আমরা", "আমাদের") https://6l444.bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার বা অন্য যেকোনো অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করুন না কেন। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য একই মানের যত্নে পরিচালনা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 6l444-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স সম্মতির জন্য (শুধুমাত্র ২১+) পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা বা বিভাগ)।
• অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড (আমরা কখনো পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না)।
• আর্থিক ও লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank) এবং BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, গেম কার্যক্রমের লগ এবং রেফারিং URL।

আমরা এই তথ্য নিবন্ধনের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে পরোক্ষভাবে এবং কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। আমরা বায়োমেট্রিক তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস বা রাজনৈতিক মতামতের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6l444 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 6l444 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও যাচাই করতে, পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স পরীক্ষাসহ নিশ্চিত করতে যে সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• সেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত BDT পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমে প্রবেশাধিকার দিতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুসন্ধানের জবাব দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যায় সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ ও বিপণন: আপনার আগ্রহ, খেলার ধরন ও পছন্দের গেম অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার, বোনাস এবং যোগাযোগ কাস্টমাইজ করতে — যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সম্মতি নিয়ে।
• আইনি সম্মতি ও দায়িত্বশীল গেমিং: অডিটের জন্য রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা ও স্ব-বর্জন অনুরোধ কার্যকর করাসহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে সেবায় নিবন্ধন করেছেন তা প্রদান করতে এবং আমাদের শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পালন করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার ক্ষুণ্ণ না করে আমাদের সেবা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে KYC এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতাসহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ, ধরে রাখা বা প্রকাশ করতে হয়।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য, যেখানে আমরা আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত, নির্দিষ্ট ও অবহিত সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

6l444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমরা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank) সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, আমরা আপনার পরিচয় নথি অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আপনার তথ্য সুরক্ষায় চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
• প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণ প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করব। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই প্রকাশ সম্পর্কে জানাব।

সব ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, সম্মত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য করি।

পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক লেনদেন

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL) বা BRAC Bank ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ পরিকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। 6l444 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতির রেকর্ড রাখে। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত আর্থিক তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা সুপারিশ করি যে খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র নিরাপদ, বিশ্বস্ত ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে লেনদেন করুন এবং সর্বদা তাদের bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র গোপন রাখুন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6l444 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপদ লগইন অবস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধসহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে তা বুঝতে সহায়তা করে।
• বিপণন ও পছন্দ কুকি: আপনার সেটিংস মনে রাখতে এবং আপনার সম্মতিতে 6l444-এ আপনার গেমিং আগ্রহ ও কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন করার বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক, অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আপনার শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হয়। বিপণন পছন্দ এবং অ-প্রয়োজনীয় তথ্য আপনার অনুরোধে আগে মুছে ফেলা হতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

6l444-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখলে, আপনার দ্রুত সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু রেকর্ড রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। সমস্ত বিপণন ইমেইলে অপ্ট-আউট লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে ব্যবহারের জন্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য স্থানান্তর করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6l444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা প্রবেশাধিকার সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রমের নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ।

যদিও আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের 6l444 অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং সন্দেহজনক অননুমোদিত প্রবেশ অবিলম্বে [email protected]এর মাধ্যমে রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করি।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়

6l444 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দিতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের তথ্য অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে সেবা প্রদান করি তা পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পর 6l444-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6l444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ এবং প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।